Acqua Lokos Parque Hotel implementa novo sistema de gestão de propriedades hoteleiras

Compartilhar

Com uma interface mais intuitiva, oferecendo mais opções de pagamento e agilidade para efetivação de reservas, o novo sistema de gestão hoteleira – Property Management System (PMS), utilizado pelo Acqua Lokos Parque Hotel, o Silbeck SB Hotel vai facilitar a interação e otimizar o tempo de quem consultar por vagas de hospedagem no site da empresa.

Além disso o software traz melhorias consideráveis aos processos internos, realizando uma integração efetiva com os sites Booking, Expedia, Hoteis.com, CVC e futuramente com outros canais, como Airbnb e Trend, tornando desnecessária a rotina de checagem de vagas já preenchidas por estes canais, com isso evitando um possível overbooking.

O programa foi desenvolvido pela catarinense de tecnologia Silbeck Sistemas, uma das mais conceituadas companhias do segmento no Brasil que dá suporte a mais de 600 estabelecimentos entre resorts, hotéis e pousadas.

Complementando o mix de melhorias o Acqua Lokos Parque Hotel adquiriu uma plataforma de atendimento omnichannel automatizada e multilingue que funciona como um robô de atendimento de mensagens 24h, no intuito de diminuir o tempo de resposta aos clientes que fazem consultas via WhatsApp, Facebook e chat/site. O assistente virtual trabalhará de forma conjunta procurando dados sobre disponibilidades de vagas e tarifas diretamente no Silbeck SB Hotel.

De acordo com o gerente de processos do Acqua Lokos Parque Hotel, Christiano Giongo, a expectativa com os investimentos é oferecer uma experiência mais amigável e intuitiva ao interessado que busca por acomodações. “Tornando o acesso às informações mais rápido e preciso através do uso da inteligência artificial, devemos ampliar ao máximo a ocupação do hotel, independente do meio escolhido pelo cliente para realizar a reserva”, explica.

Gerente de processos do Acqua Lokos Parque Hotel Christiano Giongo

Veja mais

Se conecte com a simplicidade do campo

Dedicar um tempo para se conectar com a natureza e os animais é muito importante para recarregar as energias e...

Compartilhar

Política de Inclusão traz acolhimento e...

O Acqua Lokos Parque Hotel está sempre em constante aprimoramento e evolução, buscando oferecer uma experiência...

Compartilhar

Acqua Lokos recebe Troféu Destaque...

O Acqua Lokos Parque Hotel é a empresa mais lembrada na categoria parque aquático pela população de Capão da Canoa...

Compartilhar
CONHEÇA
O PARQUE

Descubra as atrações e aproveite essa experiência!

Acompanhe tudo que rola no Parque
em nossas mídias

Facebook
TripAdvisor
Instagram
Newsletter

Deixe aqui seu e-mail para receber nossas novidades

Premiações do Acqua Lokos

  • Logo Acqua Lokos
  • COMO CHEGAR

    Estrada do Mar, Km 50 - n° 2000

    Entre Arroio Teixeira e Curumim

    Capão da Canoa - RS - BRASIL

  • HORÁRIOS

    Temporada Inverno

    De 01/05/2024 a 28/10/2024
    Sábados, domingos e principais feriados
    Das 10h às 17h

    Temporada Verão

    De 06/12/2024 a 23/02/2025
    Diariamente (exceto nas quartas-feiras)
    Das 10h às 17h30

    Temporada Verão Pocket

    De 01/11/2024 a 01/12/2024
    Quintas, sextas, sábados, domingos e principais feriados
    Das 10h às 17h

    Hotel

    Aberto o ano todo

  • Mascote Acqua Lokos
    );