FUNCIONAMENTO
INVERNO
Parque aberto sábados, domingos e principais feriados, de 1º de maio a 28 de outubro de 2024, a partir das 10h, com as áreas Diversão e Fazenda.
PRÉ-VERÃO POCKET
Parque aberto quintas, sextas, sábados, domingos e principais feriados, de 31 de outubro a 1º de dezembro de 2024, a partir das 10h, com as áreas Diversão, Fazenda, Coberta com as seguintes atrações aquáticas: Free Fall com Bote Família, Rampa Molhada, Piscina com Ondas, Barquinho Pirata, Hidromassagem, Toboboia e Tobo Acqua; e Aquática Pocket com as seguintes atrações aquáticas: Piscina com Ondas, Kamikaze 22m, Free Fall, Acqua Slime, Playground dos Elefantes, Rampa Dupla Adulta e Rampa Dupla Infantil.
VERÃO
Parque aberto de quinta a terça de 06 de dezembro de 2024 a 23 de fevereiro de 2025, a partir das 10h, com as seguintes áreas ativas: Área Aquática Verão, Área Aquática Pocket, Área Coberta, Área Diversão e Área Fazenda.
PÓS-VERÃO POCKET
Parque aberto sábados, domingos e principais feriados, de 01 de março a 27 de abril de 2025, a partir das 10h, com as áreas Diversão, Fazenda e Aquática Pocket com as seguintes atrações aquáticas: Piscina com Ondas, Kamikaze 22m, Free Fall, Acqua Slime, Playground dos Elefantes, Rampa Dupla Adulta e Rampa Dupla Infantil.
Consulte o calendário de funcionamento do parque para mais detalhes.
HOTEL ABERTO O ANO TODO
PASSAPORTES INDIVIDUAIS (na bilheteria do Parque)
PASSAPORTE ANUAL: R$ 536,00
PASSAPORTE 1 DIA INVERNO: R$ 85,00
PASSAPORTE 1 DIA PRÉ VERÃO POCKET: R$ 125,00
PASSAPORTE 1 DIA VERÃO: R$ 230,00
PASSAPORTE 1 DIA PÓS VERÃO POCKET: CONSULTE
PASSAPORTES PROMOCIONAIS COM DESCONTO
• No site: https://acqualokos.com.br/loja
• No Call Center / Central de Vendas: entre em contato por telefone ou whatsapp através do número +55 51 99913-2379. Ou mande e-mail para contato@acqualokos.com.br – Temos valores especiais para grupos.
• Com Revendedores Oficiais ou PDV’s sinalizados.
• Há diversas promoções com direito a 50% de desconto ou até isenção em nossa POLÍTICA DE INCLUSÃO. Clique para saber mais.
ATENÇÃO
• Todos os passaportes são pessoais e intransferíveis.
• Para Passaporte Anual é OBRIGATÓRIA a apresentação dos documentos de identificação, na bilheteria do parque, no dia da emissão da carteirinha.
• Devolução somente de 70% do valor. Aviso prévio deve ser com, no mínimo, 15 dias de antecedência.
• Os passaportes individuais (1 Dia e Anual) dão direito ao usuário à entrada no Parque e utilização de atrações de uso comum. Eles não dão direito a serviços alternativos, como Praça de Alimentação (Lanchonetes e Restaurantes), TOP FUN (Arvorismo, Tirolesa, Escalada, Paintball, Quadriciclos, Tiro ao Alvo, Casa do Terror, Kart), Lojinha Acqua Lokos, Guarda Volumes e atrações da Área Hotel.
• Consulte a validade do passaporte no momento da compra/retirada. Passaportes vencidos ou sem canhoto não serão aceitos.
VALIDADES
• Passaporte 1 DIA: válido para uso em qualquer dia conforme opção de compra e de acordo com calendário de funcionamento do Parque. Caso seu passaporte esteja vencido e não tenha sido utilizado, ele poderá valer de crédito para compra de qualquer outro passaporte, com valor antecipado, diretamente na bilheteria do parque. Você também poderá realizar o reagendamento do passeio, diretamente na bilheteria do parque.
• Passaporte ANUAL: acesso liberado todos os dias em que o Parque estiver aberto (Inverno, Pré-Verão Pocket, Verão e Pós-Verão Pocket). Válido por 1 ano, a partir da data da compra. É NECESSÁRIO PORTAR A CARTEIRINHA SEMPRE QUE FOR ACESSAR O PARQUE
• Ingressos não utilizados só podem ser revalidados com pagamento da diferença. Não podem ser convertidos em cartão consumo.
TOP FUN
Atrações especiais, não inclusas nos Passaportes Individuais (1 Dia e Anual). Ingressos à parte, POR PESSOA. O pagamento pode ser feito com cartões de crédito e débito, PIX, ou cartão consumo.
• CASA DO TERROR
• PAINTBALL
• ARVORISMO
• TIROLESA
• ESCALADA
• TIRO AO ALVO
• QUADRICICLO
• KART VELOPARK (SOMENTE TEMPORADA VERÃO)
PROIBIÇÕES
• Por medidas de segurança, é expressamente proibida a entrada de bebidas alcoólicas, bebidas energéticas, instrumentos musicais, aparelhos de som, objetos cortantes, pranchas de surfe ou de bodyboard, bolas esportivas e objetos de vidro, armas de fogo, isentando o Parque de qualquer responsabilidade em caso de descumprimento.
• Será permitida a entrada de objetos de vidro apenas para armazenar alimento para bebês, como papinhas, desde que em embalagens pequenas. Estes referidos objetos somente poderão ser manuseados na Praça de Alimentação e nas áreas sem piscina.
• É proibido o uso de drone dentro do parque e do hotel. Será permitido o uso de drone apenas em casos específicos, para produção de conteúdos para o Acqua Lokos e com autorização prévia.
• É proibido deixar animal de estimação dentro do veículo ou no estacionamento, durante o passeio no parque.
• É proibido manter contato e alimentar, de qualquer forma, os animais silvestres ou domésticos.
• É proibido dar pontos e mortais nas piscinas, fazer cavalos de guerra e ter contatos físicos excessivos.
• É proibido fazer churrasco ou qualquer tipo de preparo de alimentos com fogo.
• É proibido escorregar nos toboáguas e rampas com roupas que danifiquem ou risquem a pintura, como botões, ilhós, rebites, fechos e semelhantes.
• É proibida a entrada de carros infantis ou não, sem motor, ou motorizados à bateria, ou qualquer combustível dentro das dependências do Parque, exceto no estacionamento ou quando se tratar de equipamento para transporte de bebês e/ou deficientes físicos.
ADVERTÊNCIAS
• A entrada de menores de 18 anos somente é permitida mediante acompanhamento de um maior responsável. Caso essa regra não seja cumprida, o estabelecimento não se responsabiliza por eventuais problemas.
• Os usuários devem seguir as orientações dos funcionários, obedecendo às instruções recebidas. Qualquer excesso cometido será repreendido e a pessoa será responsabilizada civil e criminalmente por tal ato, podendo ser convidada a se retirar do parque, sem direito a qualquer tipo de restituição.
• Os hóspedes do Hotel terão direito à entrada no Parque apenas se estiverem usando a pulseira do dia. O uso dessa identificação deverá ser obrigatoriamente no pulso.
• Jogue o lixo no lixo e não fume na mata.
• As descidas em rampas e toboáguas são permitidas somente para uma pessoa de cada vez.
• Existem atrações e equipamentos com horários determinados e outros com restrições de medidas e pesos.
• Fique atento aos avisos do serviço de som e observe as placas de orientação.
• A falta de energia elétrica, em período inferior a 4 horas, não proporciona, em hipótese alguma, motivo para restituição do valor pago pelo ingresso.
• Em caso de desligamento de energia elétrica pela Concessionária (CEEE), ou para manutenção dos equipamentos do Parque, bem como em casos de força maior ou fortuito, o parque se reserva o direito de não operar.
• A empresa tem o direito de desligar qualquer equipamento ou cancelar shows sem aviso prévio.
• O Parque fará filmagens e fotos dentro das dependências e as imagens poderão ser usadas para divulgação no país ou no exterior, não tendo, o usuário, direito à indenização por eventuais utilizações de imagens.
• No horário do almoço, 20% dos equipamentos são fechados temporariamente.
• Casos omissos nesse regulamento serão decididos pela gerência do Parque.
SEGURANÇA
• Crianças com menos de 6 anos são obrigadas a usar boias de braço ou coletes infláveis. Estamos atentos para ajudar a cuidá-las, mas essa é uma responsabilidade dos responsáveis. Fique atento!
• Em caso de temporais, raios e trovoadas, procure um local seguro e abrigado, pois os equipamentos serão desligados e as torres e piscinas externas serão evacuadas por motivo de segurança.
• O Acqua Lokos possui atrações seguras, que unem tecnologia, diversão e tranquilidade. Cada brinquedo foi desenvolvido e testado por pessoas capacitadas. Temos diversos profissionais treinados que circular pelo Parque e cuidando das regras de conduta. Além desses, nossos monitores controlam o funcionamento das atrações. Todos estão sempre atentos para que a diversão seja a única preocupação de nossos clientes.
• Todos os nossos brinquedos são impróprios para pessoas com problemas de coluna, doenças de pele, portadoras de epilepsia, pneumopatia, cardíacos, gestantes e portadoras de próteses, platinas, pinos ou semelhantes. Nossas atrações também são impróprias para pessoas com problemas relacionados a emoções fortes.
• As atrações não são recomendadas para pessoas com síndrome do pânico e com crise de ansiedade.
• Expressamente proibido tirar o cinto e sair do carrinho do brinquedo com ele em movimento.
• As atrações são proibidas em caso de embriaguez.
PETS
OBRIGATÓRIA A APRESENTAÇÃO DA CARTEIRA DE VACINAÇÃO ATUALIZADA
É permitido entrar no parque com o animal de estimação, desde que contrate um dos serviços do PETMIGOS, que oferece day use com valores pagos à parte. Solicite o serviço na portaria do parque para um de nossos colaboradores. Não é permitido circular com o pet nas áreas comuns.
ESTACIONAMENTO
• O Acqua Lokos tem estacionamento gratuito para os visitantes do Parque, das 09h30 às 18h45 na Temporada Verão, e das 09h30 às 17h45 na Temporada Inverno.
• Depois de entrar no Parque, ir até o estacionamento e retornar ao Parque será permitido somente entre 14h e 17h, mediante autorização dos colaboradores na portaria.
• Um adesivo cortesia será colado no vidro traseiro dos carros, é uma lembrança do passeio. Caso você não queira, mantenha o limpador de para-brisas levantado. Se o adesivo for colado e você não quiser mantê-lo, solicite retirada a um colaborador na saída do estacionamento, pois providenciaremos a retirada tranquilamente.
• Não nos responsabilizamos por qualquer objeto de valor ou dinheiro no interior dos veículos.
GUARDA-VOLUMES
• Para sua maior segurança, não deixe objetos como celulares, máquinas fotográficas, carteiras, bolsas e mochilas em qualquer lugar. Utilize o guarda-volumes. Ao alugá-lo, você recebe a chave de um armário para guardar seus pertences com total privacidade.
• Lembramos que o Parque não se responsabiliza por objetos deixados dentro dos brinquedos e em outras áreas.
• Serviço pago à parte: R$ 25,00 + R$ 5,00 de caução, na Praça de Alimentação; ou R$ 30,00 nos demais estabelecimentos.
PROGRAMAÇÃO ARTÍSTICA
• Diversos espetáculos e intervenções artísticas são realizados no Acqua Lokos. Confira a programação na entrada do Parque.
• Os shows poderão ter horários alterados, bem como serem cancelados em determinados dias, por necessidade do estabelecimento, sem aviso prévio e sem ressarcimento do passaporte de entrada do Parque.
ALIMENTAÇÃO
• Durante as temporadas Pré Verão Pocket, Verão e Pós Verão Pocket, o Acqua Lokos possui uma grande Praça de Alimentação com um Restaurante, que serve churrasco no buffet, e várias lanchonetes, com diversas opções de lanches como pizza, crepe, xis, sorvete e muito mais, além de um amplo Food Park na área aquática.
• Além da Praça de Alimentação, há outros quiosques (lanchonetes) pelo parque com vários tipos de lanches: buffet de cachorro quente, churros, café e confeitaria, panquecas, pastéis e outras delícias.
REGRAS PARA CONSUMO DENTRO DO PARQUE
Para realizar consumo de alimentos, bebidas, produtos, serviços e atrações dentro do parque, é necessário ativar e carregar previamente um cartão de consumo em nossos caixas espalhados pelo parque ou pagar com cartão de débito ou crédito ou PIX. Não é aceito dinheiro nos estabelecimentos dentro do parque.
Há caixas fixos na bilheteria e no guarda-volumes da praça de alimentação, que aceitam cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro, além de caixas móveis uniformizados espalhados pelo parque, que aceitam dinheiro, cartões de débito ou crédito. Os caixas móveis aceitam dinheiro apenas para cargas de valores exatos; não provêm troco.
Para ativar um cartão de consumo, é necessário informar seu CPF. Para ativação, o cliente deverá desembolsar R$ 5,00 (cinco reais) a título de caução. Ao devolver o cartão em devidas condições, o Acqua Lokos irá devolver os mesmos R$ 5,00 (cinco reais) ao cliente no ato da devolução do cartão.
O cartão de consumo, depois de ativado, é de inteira responsabilidade do cliente. É possível bloquear cartões perdidos, porém qualquer consumo que ocorra antes do bloqueio é de total responsabilidade do cliente. Não fazemos estorno de gastos realizados antes do bloqueio. Em caso de perda, informe imediatamente a um de nossos caixas, para que, através de seu CPF, faça o bloqueio do(s) seu(s) cartão(ões).
O saldo existente no cartão (valor carregado mas não consumido) é resgatado no ato da devolução do cartão na bilheteria do parque, desde que não superior a R$ 100,00 (cem reais).
